Auftrag und Zuständigkeit
Wer darf Arbeiten beauftragen und zusätzlichen Umfang freigeben? Klare Ansprechpartner vermeiden Rückfragen während des Einsatzes.
Jägers & Sinz · Regionaler Fachbetrieb
Verstopfungen und Rohrschäden in verwalteten Objekten brauchen ein abgestimmtes Vorgehen. Jägers & Sinz unterstützt bei Reinigung, Kamerauntersuchung und passenden Reparaturarbeiten in Lörrach und Umgebung.
Wer darf Arbeiten beauftragen und zusätzlichen Umfang freigeben? Klare Ansprechpartner vermeiden Rückfragen während des Einsatzes.
Kontakt vor Ort, zugängliche Räume und vorhandene Revisionen helfen bei der Vorbereitung. Notwendige Demontagen oder weitere Zugänge werden abgestimmt.
Welche Rückmeldung, Bilder oder Unterlagen benötigt werden, gehört in die Leistungsabsprache. Weiterer Reparaturbedarf wird vom Reinigungsauftrag unterschieden.
Ein akuter Rückstau benötigt direkten telefonischen Kontakt. Geplante Untersuchung oder Betreuung kann mit Zugang und Unterlagen vorbereitet werden. Feste Reaktionszeiten, regelmäßige Termine oder Rahmenvereinbarungen bestehen nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart sind.
Anzahl der betroffenen Bereiche und zu bearbeitenden Leitungsabschnitte beeinflussen den Aufwand.
Zugang, Kontakt vor Ort und erforderliche weitere Freigaben sollten vor Beginn geklärt sein.
Art und Umfang der gewünschten Befund- und Ergebnisunterlagen werden passend zum Auftrag vereinbart.
Eine belastbare Einschätzung benötigt einen klaren Leistungsumfang. Lassen Sie enthaltene Arbeiten und mögliche Zusatzkosten erläutern; weitergehende Maßnahmen werden gesondert abgestimmt.
So funktioniert’s
Bei Hausverwaltungen und WEG zählen neben der Technik klare Zuständigkeiten, Zugänge und Informationen. Wir besprechen den konkreten Auftrag mit den zuständigen Ansprechpartnern.

Objektadresse, betroffene Einheiten, Symptome und Dringlichkeit werden eingeordnet. Ein erreichbarer Ansprechpartner erleichtert Rückfragen.

Mieter, Hausmeister oder andere Kontaktpersonen können für den Zugang zu Wohnungen und Revisionsstellen benötigt werden. Zuständigkeiten werden abgestimmt.

Reinigung, Untersuchung oder Reparatur werden nach Situation und Auftrag festgelegt. Zusätzlicher Aufwand sollte vor Ausführung besprochen werden.

Ergebnis und weitere Empfehlungen werden mit der beauftragenden Stelle besprochen. Art und Umfang einer gewünschten Dokumentation werden vorab vereinbart.
Vereinfachte schematische Darstellung, nicht maßstabsgerecht. Das konkrete Vorgehen richtet sich nach Befund, Zugang und verwendetem System.
Eine Erstmeldung ist noch keine Freigabe für beliebige Zusatzarbeiten. Ansprechpartner und Beauftragungsumfang sollten eindeutig sein.
Einblicke aus der Praxis

AUSGEZEICHNET
Basierend auf 211 Bewertungen
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Nadja BlumTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Vielen Dank, für die schnelle und zuverlässige Hilfe!! Ich hoffe wir brauchen euch nicht so schnell wieder, aber wenn, dann weiß ich auf wen Verlass ist, selbst zu den doofsten Zeiten!Gepostet auf Google![]()
Diana KaticTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Ich kann das Unternehmen nur weiterempfehlen! Immer sofort erreichbar, absolut qualifiziert. Nimmt sich richtig viel Zeit. Sehr gute, kompetente Beratung und zudem noch total freundlich!Gepostet auf Google![]()
Tobias KahlTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Wir arbeiten bereits seit längerer Zeit mit der Jägers & Sinz Rohrreinigung zusammen und können das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen. Besonders schätzen wir die sehr schnelle Reaktionszeit, die hohe Zuverlässigkeit und die professionelle Ausführung der Arbeiten. Auch bei kurzfristigen Notfällen können wir uns darauf verlassen, dass zeitnah eine Lösung gefunden wird. Termine und Absprachen werden zuverlässig eingehalten und die Kommunikation ist jederzeit freundlich und unkompliziert. Für uns als Hausverwaltung ist ein verlässlicher Partner im Bereich Rohrreinigung und Kanalservice von großem Wert. Wir bedanken uns für die hervorragende Zusammenarbeit und freuen uns auf viele weitere gemeinsame Projekte.Gepostet auf Google![]()
C PTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Sehr guter Service - Weiterempfehlung! Von der Terminvereinbarung bis zur Ausführung war ich rundum zufrieden. Die telefonische Erreichbarkeit war sehr gut und die beiden Herren kamen pünktlich zum vereinbarten Termin. Bei mir musste eine hartnäckige Verstopfung des Duschabflusses beseitigt werden. Die Arbeiten waren nicht ganz einfach. Beide gingen sehr geduldig und kompetent vor und konnten das Problem schließlich fachgerecht lösen. Dabei musste die Toilette abmontiert werden. Abends stellte ich fest, dass unter der Toilette Wasser austrat. Ich kontaktierte die Firma am nächsten Tag erneut, sie kam innerhalb von ein paar wenigen Stunden vorbei und behob auch dies schnell und professionell. Die Mitarbeiter waren jederzeit freundlich, zuverlässig und fachlich kompetent. Auch die Kosten wurden transparent erklärt und waren aus meiner Sicht absolut in Ordnung. Ich kann Jägers & Sinz uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank!!Gepostet auf Google![]()
Andreas ScholzTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Sehr schnell geantwortet, sehr schnell vor Ort gewesen, Probleme sehr schnell behoben UND sehr gute präventive Tips gegeben. Bin begeistert! Sie haben das Badezimmer sogar sauberer hinterlassen, als sie es vorgefunden haben! Wo gibts denn sowas? Unbedingte Empfehlung!!Gepostet auf Google![]()
Heiko ZimmerTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Die beiden kamen sogar 10 min früher als angekündigt, was ja eher eine Ausnahme ist! Sie waren sehr sympathisch und professionell, haben sich wirklich Mühe gegeben und auch sichergestellt, dass der Abfluss wirklich frei war. Wenn Ihr schnelle und professionelle Hilfe braucht, wendet Euch an die beiden. Sehr zu empfehlen!!!Gepostet auf Google![]()
Matthias LindemerTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Habe an einem Abend um 19 Uhr angerufen, weil die Spüle einer Mietwohnung undicht war und es im Keller bereits tropfte. 20 Minuten später war die Spüle provisorisch dicht und wurde am nächsten Tag vollständig repariert. Rechnung ist für heutige Verhältnisse in Ordnung. Somit kann ich die Firma absolut empfehlen.Gepostet auf Google![]()
JudithTrustindex überprüft, ob die Originalquelle der Bewertung Google ist.
Freundlich, kompetent zuverlässig !
Für die erste Problembeschreibung ist Kontakt möglich. Wer den Auftrag erteilt und Zusatzarbeiten freigibt, sollte mit Verwaltung oder Eigentümer geklärt werden.
Welche Rückmeldung und Dokumentation Sie benötigen, wird vor Beginn vereinbart. Ein bestimmtes Berichtsformat ist nicht automatisch Bestandteil jedes Einsatzes.
Verfügbarkeit wird persönlich besprochen. Eine feste Reaktionszeit oder Bereitschaftsvereinbarung gilt nur nach ausdrücklicher Vereinbarung.
Frühere Einsätze, betroffene Wohnungen, bekannte Zugänge sowie vorhandene Pläne oder Kameraberichte helfen bei der Einordnung.
Direkt an Jägers & Sinz
Beschreiben Sie uns die Situation und den Einsatzort. Wir besprechen mit Ihnen den passenden nächsten Schritt.
Bei einer akuten Störung: 0162 3207963. Das Formular ist kein Notruf.